發貨及送貨

 最新通知 20.5.2022 

若客人需要安排即日派送,可以到Facebook @myfloroma 聯絡客服作特別運輸安排。即日送貨的費用會根據收件地址和貨物重量而定,詳情請向客服查詢!謝謝!

 最新通知 16.1.2020

受疫情影響,所有國際訂單將需要更長時間送達。若訂單已出貨,花之滴不會接受任何退款申請。感謝各位的體諒!

Subject to Covid-19, it takes relatively longer time for international orders to arrive. Once your order is being dispatched, we would not accept any refund application. Thank you for your understanding!


由7月7日起,我們會使用順豐速遞和Pickupp運送貨品。我們會按客人的收貨地址而決定使用哪家速遞公司。若客人的收件地址是順豐站/順便智能櫃,我們會以順豐快遞寄出。若客人的收件地址是上門派送地址,我們會使用Pickupp寄出。

亞洲訂單(請按此)

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順豐和Pickupp的分別

順豐  Pickupp
可追蹤? 可以

可以

(24GPS 追蹤技術)

有運單號碼? 有(SF開頭) 有(PU開頭HK尾)

送貨需時?

(疫情期間會有延遲)

1-2個工作天
1-2個工作天
有自取點? 有(順豐站,智能櫃) 沒有,只可派送上門
會通知送貨? 送貨前會有訊息或致電 送貨前會先致電和有訊息
運單追蹤

香港順豐教學請按此

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花之滴新增 Alfred速遞,可提供點對點上門派送服務。

Alfred速遞(派送上門)
可追蹤? 可以
有運單號碼? 有(CE開頭)

送貨需時?

(疫情期間會有延遲)

1-3個工作天
有自取點? 有(Alfred櫃,Alfred合作點)
會通知送貨? 送貨前會有訊息或致電
運單追蹤

Alfred 件網上追蹤 : https://www.alfred24.com.hk/zh/tracking

Alfred客服Whatsapp (10am-7pm) @ 64500985

亞洲訂單

運送方法|Shipping Methods:

香港: 澳門:(澳門客人訂購流程) 中國內地,其他亞洲地區:

1.運費到付(順豐站,智能櫃,住宅派送)

2. 平郵(無掛號)免費

3.平郵(掛號)

4. 即日特快速遞(需要另外聯絡客服計算運費

1.順豐到付(順豐站,住宅派送)

1.  平郵(掛號)

受疫情所限,順豐暫停香水寄送。我們會以平郵掛號寄出。

<個別地區時效>
台灣:需時18-32天

新加坡:需時20-30天

其他地區請向香港郵政/Facebook inbox 查詢

訂單滿$500免普通速遞運費(有追蹤),$500以下包平郵(無掛號)

 訂單滿HKD$500免順豐運費

 


發貨時間|Dispatch Time:(旺季和節日前後或需要多加1-2個工作天)

香港及其他亞洲地區訂單:
Local and Asian shipping:

2-3個工作天 (節日或缺貨情況除外)
2-3 business days

 

國際訂單

 運送方法:
Shipping Methods:

運費:
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美國訂單

1. 空郵 Air Mail(with tracking) *

 

HKD50-200 (以重量和速度而定)

訂單滿HKD$1000免運費
Free Shipping for order over HKD$1000

其他地區訂單

1. 平郵(Hong Kong Surface Mail with tracking)

 

HKD50-200 (以重量和速度而定)

[需時1-2個月(根據國家而定)]

訂單滿HKD$1000免運費
Free Shipping for order over HKD$1000

 

*部分產品為香港限定,如美國訂單含有香港限定產品,將會以平郵由香港寄出。

發貨時間|Dispatch Time:(旺季和節日前後或需要多加1-2個工作天)

 國際訂單:

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5-7個工作天
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