2024 會員積分計劃

 

有任何關於積分問題,請到花之滴Facebook @myfloroma inbox我地!

1.沒有登記帳戶,可以儲積分嗎?

會員積分計劃必須要有帳戶才可以儲積分,所以記得要先登記喔!

 

2. 為甚麼網上消費後沒有加積分?

每一次消費前都要先登入,系統才會將積分自動儲到你的會員戶口。如果忘記了登入,可以試試聯絡我們,我們可以為你手動加回積分。

 

3. 我可以多次換取優惠嗎?

換取優惠後,你會自動獲得一個優惠碼。該優惠碼只可使用一次,每次購物只限使用一個優惠碼。你可以換取多個優惠,然後分開訂單使用。

 

4. 會員積分設有到期日嗎?

如果半年內戶口沒有活動(例如消費加分、換取優惠),積分會自動清零。記得要趕快換取優惠呀!

 

5. 如何賺取積分?

任何消費及透過進行其他任務來賺取積分!例如填寫資料可即時獲取2000分,生日當天亦能獲得2000分!

 

6. 累積消費是如何計算的?

系統會自動計算客人每年1月1日至12月31日的總消費額(也包括購買禮品卡及以禮品卡消費的訂單)。

 

7. 如果我今天消費滿$1000,那我什麼時候升級為金級會員呢? 

當消費滿指定金額,將會在記錄消費當刻起約5-10分鐘內自動升級,具體快慢視乎系統更新速度。一般會在你下一張訂單消費時,便能享受會籍福利!

 

8. 禮品卡會計算為累積消費嗎?

會的。購買禮品卡後,便可即時成為我們的VIP客人,於下一張訂單(使用禮品卡消費)立即享受VIP禮遇。所以透過購買禮品卡成為VIP是最划算的呢!

 

9. 如何獲得生日優惠?

需在會員戶口中:賺取積分>填寫資料>填寫生日日期,否則系統將無法把客人的生日優惠寄出。

 

 

 

10. 積分有什麼用途?

 

積分可用於換領優惠券或以換購價購買產品。

可以到會員禮物換領區查看:https://floroma.net/collections/member-reward

 

11. 會籍有效期多久?如何計算的?

實際上會員會籍有效期超過1年。假如你在本年度11月1日成為任何一級會員,你的會籍有效期會直至下年度的12月31日。

 

12. 怎樣可以延長會籍呢?

會員於每年1月1日至12月31日內累積消費滿指定金額,即可自動續會,否則將會被降級。一般會員的會籍為永久並不用延長會籍。

 

13. 如果我今天已經是「金級會員」,還可以繼續升級嗎?

當然可以。當累積消費滿下一級別的指定金額,系統將會自動升級你為下一級別的會員,會籍一樣有效期至下年度的12月31日。

 

14. 如何申請推薦朋友以獲得3000積分?

在登入會員戶口後,在會員積分計劃中按「推薦朋友」,即可獲得專屬網址。

把專屬網址分享給你的朋友,當他們收到你的邀請便會得到好友9折優惠。在他們首次購物後,你也會收到你的積分獎勵!

 

15. 如何查閱積分結餘 ? 

在登入會員戶口後,按網站右下角「會員積分計劃」即可查閱積分結餘 。

 

16. 兌換的優惠券有最低消費限制嗎?

$10,$20不設最低消費限制。

由2023年3月6日起,以下優惠券均設有最低消費限制:

消費滿$400,可使用$50優惠券。

消費滿$700,可使用$80優惠券。

消費滿$1100,可使用$150優惠券。

消費滿$1500,可使用$200優惠券*。

消費滿$2500,可使用$300優惠券。

會員優惠券不可與其他優惠碼一併使用。

 

17. 禮品卡計算積分嗎?

購買禮品卡的訂單不會計算積分。往後使用禮品卡付款的訂單,才會計算積分!

例子:客人A今天購買了$3000禮品卡,她不會獲得積分。然後她馬上使用禮品卡消費$2000,這$2000消費會計算積分,同時享有Orchid白金級 會員3倍積分福利!

 

*2023年9月12日起,$200優惠券需消費滿$1600才可使用。

FLOROMA有權隨時取消禮品換領計劃,更改、取消或增加計劃條款,包括且不限於取消/ 增加禮品或優惠,FLOROMA 可作出上述任何決定而毋須預先通知會員,亦毋須作出任何補償。

 有關迎新及生日福利條款按此

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